​私隱政策

以下列明「壹家壹清洗冷氣專家」 (「本公司」、「我們」) 在個人資料 (私隱) 條例 (「本條例」) 之下的政策及實務，閣下登入本公司網站  (www.opoclean.com)，即代表閣下接受本政策及本公司不時更改的私隱政策及安排。

 

1. 收集個人資料之目的

​

A) 為求不斷改善服務質素，以及進一步了解客戶需要，本公司可能會要求閣下提供個人資料，包括聯絡方法及其他相關資料等，如果閣下提供的個人資料並不完整或不正確，本公司可能無法向閣下提供有關服務。

 

B) 本公司以自願提供資料的原則收集訪問本網站的使用者資料，收集的個人資料可能包括姓名、地址、電話號碼、電郵地址及其他資料等，收集所得的個人資料只會用於收集時所列明的使用目的，包括推廣本公司的服務及產品，以及閣下與本公司可能同意或法律不時要求的其他用途，當中包括但不限於：

 

‧提供及進行日常服務；

‧處理查詢及投訴；

‧推廣服務及產品；

‧進行市場調查及內部分析；

‧防止或偵測罪行；

‧根據法例作出披露。

 

2. 使用個人資料

 

本公司會盡力保密客戶資料，並不會出售閣下的個人資料予任何第三方，但有可能把有關資料提供予相關的個人、公司、機構等，當中包括但不限於：

 

‧本公司的母公司、附屬公司及聯營公司；

‧向本公司提供服務而該等服務與本公司業務運作有關的任何代理、承包商、第三方服務供應商；

‧任何獲本公司授權處理客戶個人資料的代理；

‧本公司的核數師、法律顧問、業務顧問；

‧任何對本公司負有保密責任的人士；

‧傳播媒體 (只適用於處理客戶的投訴及查詢)。

 

3. 直接促銷

 

A) 在獲得閣下同意之後，本公司可能使用閣下的個人資料例如姓名、地址、電話號碼、電郵地址等，並透過郵寄、電郵、電話、短訊等向本公司及本公司的母公司、附屬公司及聯營公司提供的服務、產品、活動、優惠、資訊、禮品兌換、會員計劃等，作出直接促銷用途。

 

B) 如不希望本公司如上所述使用閣下的個人資料及/或把閣下的個人資料提供予其他人士作直接促銷用途，閣下可電郵至 enquiry@opoclean.com 通知本公司拒絕接受促銷，或者把有關要求以書面形式郵寄到：觀塘駿業街56號中海日升中心37樓F室。

 

4. Cookies

 

Cookies是細小的電腦檔案儲存於使用者的網頁瀏覽器上，用以存取使用者瀏覽網頁時的瀏覽習慣，改善我們的互聯網服務，並且可幫助使用者更方便瀏覽網頁、提升可用性及網頁流程，優化使用者的在線體驗。本公司網頁部分內容可能使用Cookies，由於Cookie收集的資訊是匿名存取者的個人化設定資訊，不包含任何姓名、位置及其他資訊，使任何人不能夠通過電話、電子郵件或任何其他方式與閣下聯絡。閣下瀏覽本公司網頁表示已同意本公司使用Cookies，如閣下拒絕同意則可刪除Cookies，但閣下可能因此無法進入本公司網站的所有部分。

 

5. 個人資料的保安

 

本公司將妥善保存閣下的個人資料，只有經過適當培訓及授權的職員及人士，才可讀取閣下的個人資料，本公司保證有關職員及人士對閣下的個人資料作出高度的保安及保密。

 

6. 查詢及更正個人資料

 

閣下有權隨時向本公司查詢是否持有閣下的個人資料，並有權取得該等資料的副本及更正任何不準確的資料，查閱或更改資料的要求可透過書面方式郵寄到：九龍灣臨樂街19號南豐商業中心916-917室，本公司有權對任何查閱個人資料的要求收取合理的費用。